三亚市公交集团举办中高层管理人员礼仪文化专题培训

时间:2018-07-03 17:36:24 来源:

近日,历时两天的《中高层管理人员礼仪文化专题培训班》在三亚市皇冠假日酒店会议室举行。此次培训班由集团人力资源部精心策划并组织,旨在增强中高层管理者礼仪文化知识的认知与运用,提升个人修养、塑造良好的公交管理人员公众形象,以更加饱满的精神面貌助力三亚市文明城市创建工作,从而增强企业核心竞争力。本次培训有集团公司及分子公司中高层管理人员近60人参与培训,并特邀来自上海的国家高级礼仪师、全国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员、中组部复旦培训中心礼仪主讲胡旸教授进行课程授课。

国家高级礼仪师胡旸教授

三亚市公交集团礼仪文化专题培训现场

14日上午培训开始,由集团分管人力资源部领导党支部副书记符彩月发表培训前动员讲话,通过表达礼仪文化对塑造良好公交管理人员公众形象的重要性及必要性,使现场受训的中高层管理者迅速调整心态,融入礼仪知识文化的海洋中,与时俱进、兼收并蓄。

党支部副书记符彩月培训前动员讲话

胡旸教授现场教学采取互动问答教学为主,紧密结合公交行业职场礼仪要求,讲师与学员角色扮演,现场模拟训练,体验式分享和启示,使学习效果能发挥到最大的极致。学员们体悟到礼仪是一门应用艺术,在中华民族连绵不绝的历史长河中,礼仪文化蕴藏着积淀深厚的文化内涵。礼仪无需花一文而可以赢得一切,赢得陌生人的友善,朋友的关心,赢得同事的尊重。通过指点阳光心态及人际交流有效沟通,让公交管理人员礼仪修养与综合素质得到内外兼修的效果。

精彩互动

标准礼仪形态指导

行礼礼仪指导

迎宾礼仪指导

职场服装礼仪指导

 

稿件来源:三亚公交集团人力资源部

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